alarme sans fil - choisir son kit

Pour la plupart des kits alarme VISONIC présents sur ce site, il est proposé 3 packs incluant un ensemble de services dont voici le détail :

Pour les autres produits (AXIS, NUUO, QNAP) présents sur ce site, il est proposé un ensemble de services dont voici le détail :

Si vous préférez vous consacrer exclusivement à la pose de votre système d'alarme, nous proposons le paramétrage de votre centrale et des produits qui y sont associés ; c'est pour vous l'assurance d'un gain de temps considérable et la possibilité de rendre opérationnel très rapidement votre système d'alarme… libre à vous par la suite de vous intéresser aux réglages et paramètres de votre centrale

Ce paramétrage inclut l'apprentissage sur la centrale des détecteurs, télécommandes, claviers et sirènes, la programmation des noms de zone, des types de zone (temporisé, périmétrique, partiel, etc.), des numéros de téléphones et des temporisations ; nous effectuons un test de fonctionnement complet de chaque produit.

Vous pouvez, bien sûr, modifier par la suite tous les paramètres.

Pour bénéficier du paramétrage GRATUIT, choisissez avec votre kit le pack "PLUS" ou le pack "OPTIMAL". Les kits incluant le pack "BASIQUE" peuvent bénéficier en option du paramétrage.

Lors de votre commande, nous vous adresserons un email incluant un lien vers un formulaire dans lequel vous préciserez la valeur des paramètres à personnaliser.

La GARANTIE incluse dans le pack "PLUS" est une option que vous pouvez ajouter lors de la sélection de vos produits ; elle vous permet de bénéficier des avantages suivants :

Garantie de 4 ans au lieu de 2 ans. La Garantie est valable pendant 4 ans et couvre notamment l'échange ou la réparation et la main d'oeuvre.
Echange Express : dès réception de votre produit défectueux, nous vous renvoyons sous 24h un nouveau produit par le service Colissimo Expert de la Poste qui garantit des délais de livraison de 48 heures pour la France (jours ouvrés).
Assurance produit neuf : Lorsque le produit défectueux ne peut pas être échangé par un produit neuf (exemples : le produit n'existe plus, n'est plus fabriqué ou est remplacé par une nouvelle version), soit nous proposons une réparation du produit, soit nous proposons d'échanger le produit par un modèle compatible,de même marque et bénéficiant des mêmes caractéristiques techniques ; le choix se fait en accord avec le client.
Service d'assistance technique gratuit par N° VERT. (appel gratuit depuis un poste fixe). Notre service technique est à votre disposition du lundi au samedi ; nos techniciens connaissent dans les moindres détails chaque produit et seront répondre rapidement à vos questions que ce soit dans l'installation ou dans l'utilisation de votre matériel.

La GARANTIE incluse dans le pack "OPTIMAL" propose en complément de la garantie pack "PLUS", les options suivantes :

Garantie de 6 ans. La Garantie est valable pendant 6 ans et couvre notamment l'échange ou la réparation et la main d'oeuvre.
Echange anticipé & Express* : vous recevez un nouveau produit avant l'envoi du produit défectueux. cet avantage vous permet de retrouver votre système de sécurité rapidement opérationnel.
Le principe de fonctionnement est simple : si votre matériel tombe en panne, vous nous contactez par téléphone (Appel gratuit depuis un poste fixe) et nous procédons à un diagnostique ; si la panne est validée, nous vous envoyons sous 24h un nouveau produit accompagné d'un bon de transport pré-payé pour le retour du produit défectueux.
*OPTION valable UNIQUEMENT pour la FRANCE Métropolitaine.

Lorsque vous n'optez pas pour la Garantie "PLUS" ou "OPTIMAL", les services suivants sont proposés :

Garantie de 2 ans. (sauf indication contraire mentionnée sur la fiche produit). La Garantie est valable pendant 2 ans et couvre notamment l'échange par le fabricant ou la réparation et la main d'oeuvre.
Service d'assistance technique gratuit par N° AZUR. (prix d'un appel local depuis un poste fixe)

La GARANTIE incluse dans le pack "EXCLUSIF" vous permet de bénéficier des avantages suivants :

Garantie de 2 ans ou 3 ans. (durée mentionnée sur la fiche produit). La Garantie couvre notamment l'échange ou la réparation et la main d'oeuvre.
Echange Express : dès réception de votre produit défectueux, nous vous renvoyons sous 24h* un nouveau produit par le service Colissimo Expert de la Poste qui garantit des délais de livraison de 48 heures pour la France (jours ouvrés). *(sous réserve que ce produit soit disponible dans nos stocks).
Assurance produit neuf : Lorsque le produit défectueux ne peut pas être échangé par un produit neuf (exemples : le produit n'existe plus, n'est plus fabriqué ou est remplacé par une nouvelle version), soit nous proposons une réparation du produit, soit nous proposons d'échanger le produit par un modèle compatible,de même marque et bénéficiant des mêmes caractéristiques techniques ; le choix se fait en accord avec le client.
Service d'assistance technique gratuit par N° VERT. (appel gratuit depuis un poste fixe). Notre service technique est à votre disposition du lundi au samedi ; nos techniciens connaissent dans les moindres détails chaque produit et seront répondre rapidement à vos questions que ce soit dans l'installation ou dans l'utilisation de votre matériel.

Nous mettons à disposition une zone d'accès client qui est réservée aux clients ayant acquis un kit incluant le pack services "BASIQUE", "PLUS" ou "OPTIMAL". Un ensemble de services permettant de répondre à tous vos besoins et toutes vos questions vous est alors proposé : téléchargement documentations, Faq & conseils, etc.

Un guide d'installation rapide conçu par SECURITE 01 est disponible en téléchargement ; ce guide vous expose étape par étape le procésus de pose de votre alarme.

Comment effectuer l'apprentissage de mes détecteurs, de ma sirène ou de mes télécommandes ?
Comment modifier le nom de mes zones ?
Comment changer les temporisations d'entrée et de sortie ?
Comment effectuer le diagnostic de ma sirène, des claviers de commande ou de mes détecteurs ?
Comment modifier les codes utilisateurs et installateurs ?
etc.

Lorsque vous ajoutez à votre kit alarme un pack "PLUS" ou "OPTIMAL", nous complétons votre matériel avec un câble secteur, un câble téléphonique et des autocollants "local sous protection".

Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de régler votre achat avec un paiement en 2 fois sans frais par carte bancaire.

L'échéancier est proposé sur la page de paiement sécurisé BNP Mercanet ; la 1ere échéance est prélevée à la validation de la commande, puis l'échéance suivante à 30 jours d'intervalle.

Le paiement en 2 fois sans frais est proposé à partir de 500€ TTC de commande et pour les commandes livrées en France Métropolitaine.

A quoi sert le logo FIA-NET ?

Le logo FIA-NET est un sceau de confiance et de transparence qui vous fait bénéficier d'un certain nombre de services de suivi et d'assistance lorsque vous achetez sur des sites détenteurs de ce sceau. Son but est de vous aider à distinguer les marchands du web auxquels vous pouvez faire confiance, notamment en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients. (cliquez ici pour découvrir la notation de nos clients)

Lorsque vous faites vos courses sur un site FIA-NET, vous bénéficiez automatiquement et gratuitement de ces services : ce sont les sites de e-commerce qui paient pour se soumettre aux analyses de FIA-NET et prouver à leurs clients le sérieux de leurs prestations.

Des marchands identifiés et sécurisés :

Tous les sites FIA-NET bénéficient d'un contrat auprès de nos services, au sein duquel ils s'engagent à nous déclarer leur identité et à mettre à la disposition de FIA-NET un "contact privilégié " pour s'occuper des demandes provenant d'internautes et envoyées par FIA-NET : les sites FIA-NET s'engagent au minimum à mettre en place un service clientèle qui gèrera de façon privilégiée les demandes faites par des internautes ayant fait confiance à FIA-NET.

Ces sites s'engagent également sur la sécurisation de leurs paiements en remplissant un audit déclaratif au moment de leur souscription à nos services. Quand vous achetez sur un site FIA-NET, vous êtes donc certain d'avoir affaire à un réel professionnel de la vente en ligne.